1) Objet
La présente politique de confidentialité explique comment DELICES DE LA MER SARL (ci-après “Les Délices de La Mer” ou “nous”) traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site delicesdelamer-martinique.fr (ci-après “le Site”).
2) Responsable du traitement
Responsable du traitement : DELICES DE LA MER SARL
Siège : Pointe des Salines, 97227 Sainte-Anne, Martinique (France)
Contact RGPD (droits et demandes) : contact@delicesdelamer-martinique.fr
Téléphone réservations : +596 696 35 93 60
3) Données traitées
Le Site ne comporte pas de formulaire : vous ne saisissez pas de données directement sur le Site.
Cependant, lors de votre navigation, nous pouvons traiter :
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages consultées, identifiants cookies, données de logs (sécurité/maintenance)
- Données d’audience via Google Analytics (si vous y consentez) : pages vues, interactions, source de trafic, données agrégées de navigation
- Données liées à des services tiers si vous cliquez sur les boutons (ex : WhatsApp, téléphone, Google Maps), qui sont ensuite traitées par ces services selon leurs propres politiques
4) Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données pour :
A. Fonctionnement et sécurité du Site
- Objectif : affichage, sécurité, prévention des abus, maintenance
- Base légale : intérêt légitime
B. Mesure d’audience (Google Analytics)
- Objectif : comprendre la fréquentation du Site et améliorer l’expérience
- Base légale : consentement (via bandeau cookies, si requis)
C. Redirections vers des services tiers (WhatsApp / téléphone / Google Maps)
- Objectif : vous permettre de nous contacter / obtenir un itinéraire
- Base légale : intérêt légitime (fournir le service demandé)
Les données échangées ensuite (ex : message WhatsApp) sont traitées par WhatsApp/Meta selon leurs règles.
5) Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’audience du Site. Google Analytics dépose des cookies/traceurs (selon configuration) et collecte des informations sur votre navigation.
- Les données peuvent être traitées par Google en tant que prestataire (et/ou responsable selon les cas) et peuvent impliquer des transferts hors UE selon l’infrastructure de Google.
- Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement via le bandeau cookies (si mis en place) ou les paramètres de votre navigateur.
(Recommandation pratique : activer l’anonymisation IP / limiter la durée de conservation dans GA4, et respecter le consentement avant déclenchement.)
6) Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles :
- À des personnes habilitées chez Les Délices de La Mer (uniquement si nécessaire)
- À nos prestataires techniques (hébergement/maintenance) si nécessaire
- À Google (Google Analytics) si activé
- Aux services tiers que vous utilisez via boutons/liens : WhatsApp, Google Maps, etc.
Nous ne vendons pas vos données.
7) Transferts hors Union Européenne
- Hébergement : Ex2 est situé au Canada (voir mentions légales) — certaines données techniques peuvent donc être traitées hors UE.
- Google Analytics et certains services tiers (WhatsApp/Google) peuvent impliquer des transferts hors UE selon leurs infrastructures et garanties contractuelles.
8) Durées de conservation
- Données techniques / logs : durée limitée, généralement jusqu’à 12 mois (selon configuration serveur)
- Données d’audience Google Analytics (GA4) : selon la configuration du compte (paramètre “rétention des données” dans GA4)
9) Cookies et gestion du consentement
Le Site peut utiliser :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : soumis à consentement selon les règles applicables
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies (si mis en place) et/ou les paramètres de votre navigateur.
10) Vos droits
Vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, et portabilité (selon les cas).
Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement (ex : Google Analytics).
Pour exercer vos droits : contact@delicesdelamer-martinique.fr
Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente (en France : CNIL).
11) Mise à jour
Cette politique peut évoluer. La version publiée sur le Site est la version applicable.